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Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE TELAS Y PAPEL PINTADO

Lamentamos que no podamos aceptar devoluciones de telas o papeles pintados por otras razones que no sean defectos del fabricante o daños en el envío bajo ninguna circunstancia. Todas las ventas se consideran definitivas.

Debido a variaciones en los monitores, los colores y patrones mostrados pueden variar levemente del producto real. Las muestras físicas deben solicitarse antes de especificar. Las yardas reales de la tela o el papel tapiz no se pueden devolver. Recomendamos encarecidamente pedir siempre una muestra primero.

Si recibe una tela o papel tapiz dañado por el envío o defectuoso *, envíenos un correo electrónico o llámenos al 800-497-8042 inmediatamente después de recibirlo. Emitiremos una etiqueta de llamada para el artículo defectuoso y enviaremos rápidamente el artículo de reemplazo. Si no hay stock disponible, también tiene la opción de obtener un reembolso completo. Todas las reclamaciones por daños deben hacerse dentro de los diez (15) días posteriores a la recepción.

Al recibir la tela o el papel tapiz, inspeccione cuidadosamente antes de cortar . Confirme que ha recibido el artículo y la cantidad correctos.

No se aceptarán devoluciones si se ha cortado o alterado la mercancía o si se ha colgado papel tapiz; inspeccione cualquier tela o papel tapiz antes de cortar o usar. Siga cuidadosamente las instrucciones para colgar. Siempre recomendamos utilizar un instalador de papel tapiz profesional para evitar problemas.

LAS RECLAMACIONES POR MANO DE OBRA NO SE ACEPTARÁN BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

* Los problemas de variación del lote de tinte no son defectos y no se aceptarán para devoluciones. Una muestra proviene de un lote de tinte aleatorio y tiene el único propósito de determinar si desea ese diseño. Las muestras no son específicas del lote de tinte. Los lotes de tinte reales pueden variar de las muestras.

La mercancía dañada, defectuosa o los envíos incorrectos se acreditarán por el monto total siempre que realice una reclamación oportuna de acuerdo con las instrucciones a continuación.

En estos casos, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente inmediatamente después de recibirlo y organizaremos una etiqueta de devolución para los productos. Una vez recibida e inspeccionada la mercancía, le reembolsaremos a su cuenta el monto total del pedido.

Inside Stores no ofrece servicio de garantía para pedidos enviados internacionalmente. Todos los pedidos internacionales son finales, no se aceptarán devoluciones ni cambios. Todas las garantías de los proveedores se consideran nulas y sin efecto sin excepción.

Cómo devolver productos dañados o incorrectos:

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, envíenos un correo electrónico o llámenos al 800-497-8042, ext. 1 inmediatamente después de la recepción. Emitiremos una etiqueta de devolución para el artículo defectuoso y enviaremos rápidamente el artículo de reemplazo. Si no hay stock disponible, también tiene la opción de obtener un reembolso completo. Todas las reclamaciones por daños deben hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción

No aceptamos devoluciones por ningún motivo que no sea daño, defecto o artículo incorrecto enviado por error. Si no está seguro de si un papel tapiz o tela funcionará para sus necesidades específicas, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido.

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