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Politique d'annulation

Notre système est configuré pour que les commandes soient expédiées dès que possible. Vous pouvez annuler la commande si elle n'a pas été expédiée. À l'exception des ruptures de stock Innovations, Pindler et Scalamandre.

La commande peut être expédiée en quelques heures à quelques jours. Il est recommandé d'annuler la commande le jour même si possible. Toutes les demandes d'annulation doivent être faites par écrit par e-mail à customerservice@insidestores.com.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut être retournée pour d'autres raisons qu'un défaut de fabrication ou des dommages d'expédition. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre politique de retour.

Parfois, nous pouvons être amenés à annuler votre commande pour les raisons suivantes :

  • -Transaction par carte de crédit non autorisée
  • -L'article n'est plus disponible ou n'est plus disponible
  • -Écart de prix
  • - Erreurs dans les exigences minimales de commande par fournisseur

Si une commande est annulée, un remboursement complet sera appliqué à votre carte de crédit.

Aucun retour ou annulation ne sera accepté sur tout produit douanier ou article en commande spéciale une fois la commande en production.

Cela ne s'applique pas aux articles fabriqués sur commande ou aux articles de production spéciaux (commandés spécifiquement à l'usine en votre nom) et aux oreillers. Une fois que l'article entre en production, nous ne pouvons pas annuler la commande.

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